适度原理主要思想?
2021-03-09
适度原理的主要思想就是:管理者在严格地把握接待规程和制度前提下,遵循随机制宜、平衡和谐、适中最佳的原则,通过对客观情况的分析研究,从实际情况出发,在实践检验中,不断完善接待方案,在人员组织和具体服务环节上把握工作的规范和程序的弹性,随时适应接待中出现的各种矛盾变化,及时调整工作,最终做到规范的、合理的、优质的接待工作。
接待管理还要注重互利性和主动性的原则,企业的接待人员在进行接待工作时要把得奖放在首位,这样才能更好的把握住接待的主动权。
在接待工作中在积极的发挥自身的主动性,以健康的情绪和融洽的氛围,来建立起良好的接待环境。
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