1、发货时效调整

(1) 2022年1月25日 00:00:00至2月6日 23:59:59期间消费者付款的订单，除特殊商品以及定制、预售或具有其他特殊情形另行约定发货时间的商品外，商家须在2022年2月10日23:59:59前发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态（揽件、中转、派送、签收等），否则按照《小红书第三方商家违规积分管理规则》“超期发货”或者“不配合平台管理”的相关规定处理；

(2) 预售商品发货时间，按照预售设置的发货时间考核发货；

(3) 定制/大件/生鲜商品发货时间，以商家商品详情页描述为准，若没有明确说明发货时效的，商家应自消费者付款之日起30日内完成发货。

以上规则不适用于参加“过年不打烊 ”活动的商品的订单；参加“过年不打烊”活动的商品的订单发货时效为：

自消费者下单成功且商家后台（以小红书后台系统内记录的时间为准）收到订单后，直至消费者在小红书APP中能看到对应快递公司揽件跟踪信息，此段时间若超过合同约定或者平台规定的发货时效(非跨境商品发货时效要求为48小时；

跨境电商保税进口的商品，发

时效要求为72小时；直邮及其他发货模式，发货时效要求为120小时)，视为商家超期发货；定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家应在承诺发货的截止日期前完成发货，否则视为超期发货。

但因不可抗力造成的包裹无法发货或无法按时发货的，适用前述规定。此外，平台将按《小红书第三方商家赔付规则》对消费者进行赔付。