黑猫投诉一般多久处理完毕?
2021-03-15

在购买商品的时候,如果发生了纠纷或是争议。向黑猫平台进行了投诉维权,平台接到投诉以后,经过调查核实,如果是受理了投诉。

如是简单的,责任清晰的投诉,一般会在一周以内对双方进行协商,和解。并作出处理结果。如果是情况复杂的。需要调查取证的。

也会在10天以内可以完成的。

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