淘宝客服派单员是什么？
2021-03-13
淘宝客服派单是指淘宝客服把订单派给人来做，也就是按订单派活，针对性强，有利于店铺提升销量。
淘宝客服派单工作如下：
1.将售前接的订单安排相关人员完成；
2.实时跟进客户订单情况；
3.统计退款详情。
二、淘宝派单员是做什么的？
1、根据系统建档信息及时查阅调单并派车送货；
2、对不明确的送货时间与顾客进行电话确认；
3、对顾客档案中存在的特别事项或要求，及时与顾客进行沟通，达成一致。
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