沃尔玛tc号即终端号应该指的是超市收银台收银机的编号,便于出问题时超市核对。
1、上岗:上岗号→按上岗键→密码→回车。下岗:下岗键→回车。
2、交接班下岗:用钥匙开到黑点位置→按3→按经理专用键→按终端号(机号→)回车→按下岗→按回车。
3、价格查询键:当顾客需要了解某一件商品的价格时→按价格查询键→扫描商品。
4、数量键:六件或六件以上条码规格相同时→按数量29→按数量键→扫描商品。凡商场自制商品(比如磅秤打条码)都不能用数量键。
数量键最大只能用320一次。
5、回车键(确认功能)→ 5个或以下→先扫描商品→按回车键。
6、清除前次商品键→刚扫描商品后,在未扫描下件商品时使用该键。
7、清除键:扫描了其他商品,发现错误或送去某些商品(前面)→按清除键→扫描商品,如清除商品超过6件也可用数量键,按清除键→数量→扫描。
8、合计键:扫描完商品,按合计键,方知应付金额。
9、外币兑换键:如果顾客给的是港币,就先按外币兑换键:输入港币金额→按现金键→找回人民币。
10、现金键:按合计键后→输入顾客所付的金额→按现金键→钱箱打开找回所找金额。
11、借方卡键:顾客使用银行卡、购物卡付款→输入顾客支付的金额→按借方卡键→在键盘上刷卡(如出现读卡有误,输入卡号回车再输入卡号回车,主管CSM授权。
要写上机号交易号。
12、清除屏幕键:→清除屏幕上的错误信息(输入错误)当屏幕上出现未找到该商品时,要按2次该键。
13、价格替代键:出现价格差错时以低价售卖给顾客→按价格替代键→扫描商品→输入原因→回车→输入正确价格1:价格错误3:大单购物4:杂项5:服务台退换贷。
14、部门键:当出现系统未有商品进按NOF键→收银员用商品售价与部门手工键入的方法处理→部门号→部门键→商品价格→回车键。
注意:在使用部门键和价格替代键后,必须填写CSC卡(顾客满意卡)要主管签名交到UPC。