魔百和包月费是指宽带的每个月费用。

高清电视业务是魔百和品牌下的一个子业务，魔百和包月费就是高清电视包月费用。鉴于各省业务规则和资费有差异，您可通过10086人工客服查询业务使用情况及具体金额。

魔百和基于家庭宽带网络，通过“魔百和”定制终端，以电视机为显示设备，向用户提供可点播的电视内容及应用，同时提供多屏互动体验，着力打造“和视界”为多屏首发高清院线。

办理方式：

营业厅渠道：结合宽带开通流程协同放装，售前售后全流程，由装维人员上门安装，用户也可自行安装。增值服务包可直接在界面上根据需要进行订购操作。

互联网渠道：用户通过多种支付方式购买并自行安装。

用户观看网络盒子点播会员的收费项目。移动魔百盒界面里面分收费和免费项目，可能是观看网络电视机节目不小心点击导致，这一点就是网络盒子的套路问题，很多点播类视频都会提示收费，但是由于客户的麻痹大意而导致收费的问题。

如果家里有小孩子经常观看动画片等点播视频的，建议拨打移动客服电话关闭收费项目，这样可以避免不必要的损失。

其实这也是移动公司收费的来源之一，很多人都不经意的打开了包月视频，可能由于日常不关心自费问题，所以每月都会默默的支出一部分费用。

这些情况都是可以打移动客服避免的。