窗帘厂客服需要懂什么?
2021-03-05
首先客户的窗户类型较多,客服要清楚客户的窗户类型,比如 客户窗帘为飘窗,那建议客户安装滑轨,不建议罗马杆,因为滑轨可以弯曲。
因此,作为一名合格的淘宝窗帘店铺客服,首先要了解窗户的类型,了解了窗户的类型确定了窗帘的加工方式,客服还需要确认客户的窗户尺寸,因为窗户的尺寸 决定该买多少窗帘,关系到销售。
因为全部是根据顾客的尺寸订做窗帘,所以需要知道订做每个窗帘的尺寸,窗帘的订做要确定:窗帘做多宽,多高,窗帘是那种悬挂方式等。
具体要根据客户的实际情况而定。
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