菜鸟星计划好评规则？
2021-03-12
菜鸟星计划由星等级、星激励和星赋能组成，是菜鸟联合多家快递公司共同推出的快递员终身成长体系，为300万快递员统一服务标准，统一激励与技术赋能。
通过淘宝、天猫、菜鸟裹裹等手机应用的物流详情，用户可以匿名对服务进行评价。分值由1星至5星，这个打分就是快递员“星等级”的指标。
“只有拿到4星到5星的评价，才会有相应的5-7分的评价分，如果你只有1-2星，或有差评，就会扣10-20分。把服务做好，自然会有好评。”
上海快递小哥邹会亚说，自己上个月拿到了满分1000分，获得了五星级，因为客户给出的都是好评。
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