ATM出钞模块异常是什么?
2019-11-02
我本身在银行工作,也干了一年多ATM操作,知道一些。模块的操作,基本是分区的。出钞模块一般是从钞箱到传送带这个过程,直至机器出钞口的区域,都算在内。
异常,肯定是出问题了。这里面,有可能有以下几个问题。
1、钞箱出钞位置。如果钞箱本身有问题,系统不会显示出钞模块,而是钞箱模块。但一离开钞箱,就算出钞的部分了。有可能连接不好,钞票不能直接传递,也可能是钞箱出钞口堵了。
2、传送带故障。一般传送带因为温度低等一些原因,僵化,不能正常运转,或是直接断裂等,也可能导致无法正常出钞。或者,零件连接不好,维护,修理时没有扣好,导致无法正常使用。
3、夹钞了。这是最常见的。一般钞票从钞箱出来,或者存款机里钞票进入钞箱时,如果有钞票撕裂,一个角掉进传送的夹层,或者客户存钱的纸条,等纸屑,亦或者是钞票出来时,因折皱等原因卡在传送处,都有可能发生卡钞,以致模块故障。
有时纸屑太小,找不到,会很麻烦。
4、废钞箱卡钞或者满了导致无法使用。废钞箱算出钞部分,不算钞箱部分。所以,废钞箱一旦不能正常使用,ATM会首先报警,即显示出钞模块不正常。
因为废钞箱不能用,出来的纸币无法保证一定顺利被客户提走,备用收取废钞的钞箱失效,这是ATM正常使用的一个关键点。
再或者就是废钞箱满了,那也不能用。因此ATM会自动显示出问题。停止使用。甚至对外营业也显示“系统故障”5、最后是整机的出钞口故障。
这种情况很少,但也有。也会显示“出钞模块异常”。
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