1、在线设计问卷：问卷星提供了所见即所得的设计问卷界面，支持49种题型以及信息栏和分页栏、并可以给选项设置分数（可用于考试、测评问卷），可以设置关联逻辑、引用逻辑、跳转逻辑，同时还提供了千万份量级专业问卷模板。

2、发布问卷并设置属性：问卷设计好后可以直接发布并设置相关属性，例如问卷分类、说明、公开级别、访问密码等。

3、发送问卷：通过微信、短信、QQ、微博、邮件等方式将问卷链接发给填写者填写，或者通过发送邀请邮件、嵌入到贵公司网站，还可与企业微信、钉钉、飞书等高度集成。

4、查看调查结果：可以通过柱状图、饼状图、圆环图、条形图等查看统计图表，卡片式查看答卷详情，分析答卷来源的时间段、地区和网站。

5、创建自定义报表：自定义报表中可以设置一系列筛选条件，不仅可以根据答案来做交叉分析和分类统计（例如统计年龄在20－30岁之间女性受访者的统计数据），还可以根据填写问卷所用时间、来源地区和网站等筛选出符合条件的答卷集合。

6、下载调查数据：调查完成后，可以下载统计图表到Word文件保存、打印，在线SPSS分析或者下载原始数据到Excel导入SPSS等调查分析软件做进一步的分析。