工商银行卡片异常1111的原因较多，比如卡片过期、密码错误次数超出限制、账户冻结等，请您拨打工行客服热线95588转人工服务，或持卡及个人有效身份证件通过当地工行营业网点查询详细原因。

一、输错密码或有效期到了

要根据不同的原因来做相应的处理，如果是因为客户连续多次输错密码使得账户被锁定的话，只要去重置密码就行了，24小时后自然就会解锁，客户就可以照常使用工行信用卡。

如果是因为信用卡有效期到了，那该卡之后都无法再使用了，只能另外再办一张卡。当然一般只要用卡记录良好，工行会在到期前给客户续发新卡，客户收到新卡后，只要激活就可以继续使用了。

还可以去检查一下卡片的磁条（芯片），看看是否受损消磁了，如果是的话，需要带上卡片和身份证去工行网点换发新卡。

二、可能是信用卡没有按时还款

还有可能是信用卡没有按时还款导致的卡片异常，这种情况就要根据欠款金额的多少来进行还款，如果还款有困难的话，也应该第一时间拨打银行客服的电话协商还款方案，再协商完好方案之后以银行客服会给卡片做相应的处理，一般来说只要这方面欠款处理完毕之后，卡片还是可以继续用的，不过具体情况要以银行的政策和规定为主。

在银行卡出现异常之后不要担心，一般都是可以解决的，按照上述方法拨打客服电话或者在柜台询问工作人员，根据不同的情况请求工作人员的帮助。

特别是因为信用卡欠款被冻结，那就需要赶紧还清欠款所产生的不良信用，需要在以后的生活中多加注意保持良好的信用