确认是否进入访客模式/儿童模式，若进入，退出以管理者身份进入手机即可（需要输入相应的解锁密码）；

2、确认是否设置隐藏了图标。在手机设置--指纹与密码/指纹、面部与密码--隐私与应用加密--应用隐藏中查看（部分机型在待机桌面长按/按左菜单键--隐藏图标）

3、在全局搜索里面搜索该软件，点击软件右边蓝色的定位图标，尝试将软件定位出来；

4、清除桌面数据

OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO （Monster） UI及以上

进入手机设置--应用与权限--应用管理--点击右上角“...”--显示系统进程--找到系统桌面/vivo桌面，点击进入该程序后选择清除数据，然后返回桌面重启手机；

Funtouch OS 9.2以下

进入手机设置--更多设置--应用管理/应用程序--（更多）--显示系统进程/全部，在程序列表中找到“vivo桌面/待机桌面”，点击进入该程序后选择清除数据，然后返回桌面重启手机；

5、如确认已删除了该软件，请您进入应用商店重新下载安装使用。