广东银监局投诉流程?
2021-03-10

、若需要向银监刍殳诉,根据属地监管原则,应先向银监会在当地的派出机构提出。投诉应以 书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法,口述形式或匿名投诉 银监理。

2、在处理投诉的时候,银监会对所有投诉都绝对保密,只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。

3、收到书面投诉后,银监会会把投聞发有关银行处理,并要求银行迅速调查及直接回复投诉 人。如果投诉事件重大,银监会也寇求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。

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