形成文件信息的作用？
2021-02-19
文件能够沟通意图、统一行动，其使用有助于：
a)满足顾客要求和质量改进；
b)提供适宜的培训；
c)重复性和可追溯性；
d)提供客观证据；
e)评价质量管理体系的有效性和持续适宜性。
文件的形成本身并不是目的，它应是一项增值的活动
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