1、解除冻结需要去邮政的银行营业厅去办理手续；

2、需要携带身份证和银行卡，注意必须是本人去，这个不能别人替你办理的；

3、具体如果解除冻结只要你向银行工作人员说明情况，然后按照他们的要求去做就可以了。银行卡被冻结的原因： 1、在余额不足一百元的情况下长期不使用造成银行卡的冻结。

比如建行规定，银行卡余额持续不足100元的情况下，三年后冻结，冻结后一年内没有解除冻结的，自冻结之日起一年后银行卡被注销，也就是永远无法使用了。

2、在ATM机或电话银行连续三次输入密码错误，这样也会导致银行卡冻结。3、银行卡丢失后需要挂失，挂失后银行卡就是处于不能使用的冻结状态。

4、别人恶意操作，比如在知道你的银行卡、身份证号码等信息的情况下，打银行电话冒充是银行卡主人并要求挂失等。

5、银行卡到期没有重新办理新卡的，到期后银行会冻结你的过期银行卡。

6、银行卡是信用卡(贷记卡)，如果被冻结，可能是信用卡出现过异常交易，比如恶意套现、伪造信息，银行卡都有可能被银行冻结。