不知道是什么打不开，如果是不能开机，那么可以如下进行操作：

1、同时按住功能键和开机键，按住不要松手，直到屏幕出现苹果图标即可。

2、检查下电源适配器有没有松动，适配器的连接口灯有没有亮，如果不亮那么可能是适配器的问题。

3、都不能解决问题，那么还是送售后解决问题。

如果是打不开APP Store,那么建议如下操作：

1.在苹果电脑的桌面点击“网络”。

2.然后在打开的网络窗口中我们再点击“打开网络偏好设置”点击进入。

3.接着再打开的界面中点击“高级”。

4.在此就要以设置网络的dns服务器了。

5.在 DNS 设置窗口中点击左下方的 + 按钮，输入一个新的 DNS 地址 114.114.114.114。

6.如果有多个 DNS 地址，请确保 114.114.114.114 这个地址位于最上面。接着请点击“好”按钮返回。

7.设置了我们再点击“应用”进入appstore即可。